Un employé australien de McDonald’s a été surpris en train de faire sécher une serpillière apparemment mouillée sous la lampe chauffante de la station de frites, ce qui a suscité le dégoût des clients dans le magasin et en ligne.
Debbie Barakat a emmené son fils au fast-food de Booval, dans la banlieue de Brisbane, en Australie, lorsqu’elle a vu l’employé tenir nonchalamment la serpillière à quelques centimètres des plats chauds et des frites.
J’attendais ma commande quand j’ai regardé et entendu un employé dire : “Je ne pense pas que vous devriez faire cela car cela pourrait poser un problème de sécurité en prenant feu””, a déclaré la femme à Yahoo ! News Australia.
Mme Barakat affirme que d’autres employés ont travaillé autour de la serpillière pendant environ une minute, attrapant des frites pour terminer les commandes.
“J’ai été totalement choquée par ce que j’ai vu et elle s’est contentée d’en rire”, a-t-elle déclaré.
L’employée venait tout juste de terminer de passer la serpillière en microfibres détachable avant de commencer à sécher devant les clients.
La cliente en colère a envoyé un courriel au directeur du magasin pour lui faire part de cet acte révoltant, mais elle n’a reçu qu’une réponse vague : “Soyez assuré que nous prenons des mesures pour améliorer la qualité de nos produits.
“Soyez assuré que nous prenons des mesures correctives afin qu’une action similaire ne se reproduise pas”, a répondu le gérant.
Un porte-parole de McDonald’s Australie a déclaré qu’il s’agissait d’un incident isolé.
“McDonald’s prend la sécurité alimentaire très au sérieux et applique des procédures strictes de nettoyage, d’assainissement et d’hygiène dans tous ses restaurants”, a déclaré la société.
“McDonald’s prend la sécurité alimentaire très au sérieux et applique des procédures strictes de nettoyage, d’assainissement et d’hygiène dans tous ses restaurants”, a déclaré la société.
“Nous avons abordé la question directement avec le restaurant et avons dispensé à tous les employés une nouvelle formation complète sur les procédures d’assainissement, d’hygiène et de sécurité alimentaire de McDonald’s”, a ajouté la société.
De nombreux utilisateurs des réseaux sociaux ont été dégoûtés, à juste titre, par ce qu’ils ont vu, tandis que d’autres se sont moqués de la scène.
“Autant balayer les frites sur le sol pour leur donner du goût”, a écrit l’un d’entre eux, accompagné d’un émoji de vomissement.
“Lorsque je travaillais chez (McDonald’s), j’étais stupéfait par le nombre de violations des règles de sécurité et d’hygiène”, a-t-il ajouté.
“C’est donc de là que vient la saveur”, a plaisanté un internaute.
“Deux galettes tout bœuf, sauce spéciale, laitue, fromage, cornichons, oignons sur une nappe de graines de sésame”, a écrit un troisième.
“Le vieux McMop est de retour ! Il doit s’agir d’un produit à durée limitée, à consommer pendant qu’il est chaud”.