Une cliente qui dit faire des commandes de plats chez l’entreprise Dabali Xpress s’est plaint du plat qu’elle a reçu après avoir payé la somme de 2800FCFA. Selon cette dame, ce plat comme on peut le voir dans l’image ci dessous ne reflète pas le montant payé.
Ainsi a t-elle décidé de se plaindre sur un groupe public Un “consommateur” averti en vaut deux (UCAEVD, ce que les administrateurs ont refusé selon elle.
Coucou Dabali Xpress
Il s’agit de mon post qui n’a pas été validé sur un Un “consommateur” averti en vaut deux (UCAEVD) .Je vais poster ici.
Je ne savais pas qu’ici au pays partager son expérience avec un prestataire était synonyme de sabotage. Vous pouvez vérifier mon historique surtout ici, je ne cherche pas de “problèmes” sur les réseaux sociaux.
J’ai eu à effectuer plusieurs achats chez Dabali Xpress à faire livrer à mon époux.
Imaginez vous faire une surprise à quelqu’un et la nourriture arrive, lui-même à honte de vous montrer la photo pour ne pas vous décevoir. Ma dernière commande de tchep était le 20 octobre 2023, vraiment c’était #csoa quand j’ai rappelé le service, la dame m’a raccroché au nez. J’en ai pas fait cas et j’ai décidé de ne plus commander là-bas. Même si c’est des miettes, c’est mon argent.
Avant-hier on commande pour se dépanner (image 1), un plat de 2800f. Ce qui justifie mon post de l’image 2.
C’est avec stupéfaction, que je lis le commentaire de Dabali ( image 3).
Merci pour la qualité du service et pour les inju.res. N’oubliez pas de me rappeler ce que je gagne en vous sabotant. Surtout gardez vos excuses.
Je ne sais pas si c’est la responsable qui a commenté ou non,mais chère responsable apprenez à assumer les responsabilités (positives ou non) de vos équipes en public, s’il faut sanctionner c’est votre politique interne. Nous n’avons rien à voir avec cela.
Ne sachant donc pas comment faire, elle a fait un post sur son profil personnel Facebook. Pour les responsables de Dabali Xpress , ce n’est que du sabotage et on peut le voir dans la réponse donnée sur sous le post de la plaignante.
Voici la réponse de la communication de Dabali Xpress suite à son message jugé de sabotage
La responsable de l’entreprise AKOUBA ANGOLA ne reste pas là. Elle envoie une réponse sevère dans une vidéo devenue virale. Pour les internaute , c’est un manque de sagesse de la part de la promotrice et elle devra rétirer son image et laisser sa communication y travailler.
Si moi mon riz gras, je dis c’est tchep, je vais dire c’est tchep piannn. Voilà