Orange Bank Africa recrute Un (1) Business Analyst T24 (H/F)

Ref :CCIV11015 | 23 avr. 2024

Date limite de candidature : 01 mai 2024

Abidjan

Votre rôle

Rattaché(e) au Chef de Département du Système d’Information Bancaire vous avez pour mission de :

Analyser les besoins du métier ;
Concevoir de nouveaux produits bancaires paramétrables dans T24 ;
Préparer les documents liés aux changements des nouveaux produits à faire passer en production ;
Assurer le support des produits déjà existants dans T24.

A ce titre, vous êtes chargé(e) de :

1- Documenter les spécifications techniques en relation avec les divers besoins

Recueillir les besoins métiers à travers les expressions de besoins soumises à la DSI ;
Analyser les besoins en identifiant les problèmes, les opportunités d’amélioration et de création d’efficacité ;
Préparer les documents de spécification des besoins métiers intégrant les objectifs métiers, les contraintes, les hypothèses et dépendances, les parties prenantes, les cas d’utilisation, les fonctionnalités.

2- Concevoir des produits bancaires paramétrables

Concevoir / modifier des produits bancaires conformes aux demandes du métier ;
Valider les cas de tests avec le métier et la direction des projets ;
Préparer les packages au terme des tests, les documenter et les envoyer à Temenos pour déploiement ;
Corriger les packages et différents paramétrages suivant les retours de Temenos ;
Documenter les programmes de mises en production et d’évolution en observant les procédures de gestion de changement, de déploiement et le cycle de développement des solutions internes ;
Préparer les documents de changement interne pour validation lors d’un comité avant les mises en production.

3- Assurer le support des programmes et routines en production

Analyser et diagnostiquer les incidents et problèmes escaladés par le support de niveau1ou diverses notifications ;
Apporter les solutions appropriées après analyse de la chronologie des événements liés à l’incident/problème en cours de traitement ;
Documenter la base de connaissance des incidents et problèmes au niveau du système de gestion des tickets ;
Solutionner les incidents dans le respect des SLAs validés avec le métier.

Votre profil

Niveau : BAC + 4/5 en informatique de gestion ou tout diplôme équivalent et justifiant d’une expérience d’au moins trois (03) années en analyse et conception des produits T24.

Compétences

A. Compétences métiers

Sens du relationnel et de la communication ;
Sens de l’organisation et de la gestion ainsi que des capacités de synthèse ;
Aptitude à la pédagogie et à la communication orale et écrite ;
Bonne connaissance des métiers de la banque et des produits bancaires ;
Vos connaissances des risques & mesures des technologies de l’information (systèmes d’informations, cloud, … sont essentielles.

B. Compétences comportementales

Rigueur, capacité d’adaptation ;
Capacité d’analyse et de synthèse ;
Sens de l’organisation et de la responsabilité, esprit d’équipe, être méthodique ;
Capacité à travailler sous pression ;
Faire preuve d’autonomie de logique et de créativité.

Contrat

CDI

Seules vos compétences comptent

Quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c’est une force pour le collectif et un vecteur d’innovation
Orange est une entreprise handi-accueillante : n’hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.

Étapes de recrutement

POSTULER ICI