Un employé australien de McDonald’s a été surpris en train de faire sécher une serpillière apparemment mouillée sous la lampe chauffante de la station de frites, ce qui a suscité le dégoût des clients dans le magasin et en ligne.
Debbie Barakat a emmené son fils au fast-food de Booval, dans la banlieue de Brisbane, en Australie, lorsqu’elle a vu l’employé tenir nonchalamment la serpillière à quelques centimètres des plats chauds et des frites.
J’attendais ma commande quand j’ai regardé et entendu un employé dire : « Je ne pense pas que vous devriez faire cela car cela pourrait poser un problème de sécurité en prenant feu » », a déclaré la femme à Yahoo ! News Australia.
Mme Barakat affirme que d’autres employés ont travaillé autour de la serpillière pendant environ une minute, attrapant des frites pour terminer les commandes.
« J’ai été totalement choquée par ce que j’ai vu et elle s’est contentée d’en rire », a-t-elle déclaré.
L’employée venait tout juste de terminer de passer la serpillière en microfibres détachable avant de commencer à sécher devant les clients.
La cliente en colère a envoyé un courriel au directeur du magasin pour lui faire part de cet acte révoltant, mais elle n’a reçu qu’une réponse vague : « Soyez assuré que nous prenons des mesures pour améliorer la qualité de nos produits.
« Soyez assuré que nous prenons des mesures correctives afin qu’une action similaire ne se reproduise pas », a répondu le gérant.
Un porte-parole de McDonald’s Australie a déclaré qu’il s’agissait d’un incident isolé.
« McDonald’s prend la sécurité alimentaire très au sérieux et applique des procédures strictes de nettoyage, d’assainissement et d’hygiène dans tous ses restaurants », a déclaré la société.
« McDonald’s prend la sécurité alimentaire très au sérieux et applique des procédures strictes de nettoyage, d’assainissement et d’hygiène dans tous ses restaurants », a déclaré la société.
« Nous avons abordé la question directement avec le restaurant et avons dispensé à tous les employés une nouvelle formation complète sur les procédures d’assainissement, d’hygiène et de sécurité alimentaire de McDonald’s », a ajouté la société.
De nombreux utilisateurs des réseaux sociaux ont été dégoûtés, à juste titre, par ce qu’ils ont vu, tandis que d’autres se sont moqués de la scène.
« Autant balayer les frites sur le sol pour leur donner du goût », a écrit l’un d’entre eux, accompagné d’un émoji de vomissement.
« Lorsque je travaillais chez (McDonald’s), j’étais stupéfait par le nombre de violations des règles de sécurité et d’hygiène », a-t-il ajouté.
« C’est donc de là que vient la saveur », a plaisanté un internaute.
« Deux galettes tout bœuf, sauce spéciale, laitue, fromage, cornichons, oignons sur une nappe de graines de sésame », a écrit un troisième.
« Le vieux McMop est de retour ! Il doit s’agir d’un produit à durée limitée, à consommer pendant qu’il est chaud ».